このたび弊社では、2020年10月１日をもって、オンプレミス型デジタルワークスペース永続ライセンスモデルのサービス提供を終了させていただくことになりました。
対象となる製品およびタイムラインにつきましては、こちらをご確認ください。
すべてのオンプレミス型およびクラウド型ワークスペースソリューションを「サブスクリプションモデル」でご利用いただけるようにすることにより、異なるライセンスモデルの複雑性を排除し、お客様にとって、弊社とのビジネス上の取引をより簡素化できるよう努めてまいります。
サービス終了（2020年10月1日）に関する主要な留意事項
• カスタマーサクセスサービス – 永続ライセンスを所有している既存のお客様は、既存のライセンスのメンテナンス（カスタマーサクセスサービス）を 引き続き、更新することができます。（今回のお知らせに関して、カスタマーサクセスサービスに対しての変更はありません。）
• 永続ライセンス – 既存のお客様は、2020年9月30日まで追加の永続ライセンスをご購入いただけます。ただし、見積書およびお申込みにつきましては、処理を確実にするために２０２０年10月1日より前に承る必要があります。
• オンプレミスソリューション – 弊社では引き続きオンプレミスおよびクラウドソリューションへの投資を行ってまいります。 お客様は、2020年6月に弊社が発表した「サブスクリプションモデル」で、オンプレミスとクラウドの両方のソリューションをご購入いただけます。
• ハイブリッドの権利 – オンプレミス型シトリックスソリューションからシトリックスクラウドサービスへの移行をご検討いただいている既存のお客様には、移行期間中は、ハイブリッドの権利の追加特典があります。お客様に、オンプレミス型の展開またはクラウドサービスを実行するソリューションのオプションを提供いたします。
• シトリックスネットワーキングソリューション – 今回のシトリックスワークスペース永続ライセンス製品販売終了の発表は、シトリックスネットワーキングソリューションには、影響はありません。 すなわち、現時点で発表されているシトリックスネットワーキングライセンスモデルには変更事項はありません。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、弊社担当者または弊社販売代理店に、お問い合わせください。また、 「サブスクリプションサービス」を利用するためのオプション等のご相談につきましても、弊社担当者もしくは、弊社販売代理店までご連絡ください。
今後とも弊社サービスを末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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